• Kostenloses Kennenlerngespräch:
  Das erste Gespräch dient dazu, sich kennenzulernen, Ihre Situation zu verstehen und die Ziele der Therapie zu besprechen. Es ist unverbindlich und kostenfrei.

• Termin buchen und bezahlen:
  Nach dem Kennenlerngespräch können Sie einen Beratungstermin für die erste Sitzung buchen. Die Bezahlung erfolgt sicher per PayPal.

• Fragebogen ausfüllen:
  Nach der Terminbuchung erhalten Sie einen Link zu einem Fragebogen. Diesen füllen Sie und Ihre Partnerin bitte unabhängig voneinander aus. Der Fragebogen hilft, Ihre Anliegen besser zu verstehen und die Sitzung optimal vorzubereiten. Bitte beachten Sie, dass der Fragebogen mindestens 24 Stunden vor Beginn der ersten Sitzung abgeschickt werden muss. Ohne den ausgefüllten Fragebogen ist eine optimale Vorbereitung auf die erste Sitzung nicht möglich.

• Durchführung der Sitzung:
  Der Termin findet online statt. Gemeinsam besprechen wir Ihre Themen, arbeiten an Lösungen und definieren konkrete Schritte zur Verbesserung Ihrer Beziehung. Falls die Sitzung über die gebuchte Zeit hinausgeht, erhalten Sie für die zusätzliche Zeit im Nachgang eine separate Rechnung.

• Stornierungsbedingungen:
  Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, ist eine kostenlose Stornierung oder Verschiebung bis spätestens 72 Stunden vor dem Termin möglich. Bei einer Stornierung oder Verschiebung innerhalb von 72 Stunden vor dem Termin wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Honorars fällig.
  Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage verfällt der gesamte Betrag und wird nicht erstattet.

Eine Sitzung dauert in der Regel 60 Minuten.

Ja, Sie können Ihren Termin verschieben oder stornieren, allerdings gelten folgende Regelungen:

• Verschiebung oder Stornierung bis zu 72 Stunden vor dem Termin:
  Sie können Ihren Termin kostenfrei verschieben oder stornieren, wenn Sie dies mindestens 72 Stunden vor dem geplanten Termin tun. Bei einer Stornierung wird Ihnen der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

• Verschiebung oder Stornierung innerhalb von 72 Stunden vor dem Termin:
  Für kurzfristige Änderungen, die weniger als 72 Stunden vor Beginn des Termins eingehen, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % der Sitzungskosten berechnet.

• Nicht-Erscheinen ohne Absage:
  Sollten Sie ohne vorherige Mitteilung nicht zum Termin erscheinen, wird der vollständige Betrag einbehalten, da der Platz nicht anderweitig vergeben werden kann.

Sie können Ihren Termin ganz einfach über das Buchungstool ändern oder absagen:

1. Stornierung oder Verschiebung über den Button in Ihrer Bestätigungs-E-Mail:
   Nach der Buchung haben Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. In dieser finden Sie einen Button oder Link, über den Sie Ihren Termin selbstständig verschieben oder stornieren können.

2. Alternativ per E-Mail:
   Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Buchungstool haben, können Sie mich auch direkt per E-Mail kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihren Namen, das Datum und die Uhrzeit des geplanten Termins an, damit ich Ihre Anfrage schnell bearbeiten kann.

Wichtig:
Beachten Sie die Stornierungsfrist, um Ausfallgebühren zu vermeiden.

• Was kostet eine Sitzung?
  Eine Sitzung kostet 85 € und geht eine Stunde.
  
  Ein kostenloses Kennenlerngespräch ist Voraussetzung.

• Wie kann ich bezahlen?
  Die Bezahlung erfolgt vorab sicher per PayPal.

• Was passiert, wenn die Sitzung länger dauert als die geplanten 60 Minuten?
  Falls sich eine Sitzung über die gebuchte Zeit hinaus verlängert, berechne ich die zusätzliche Zeit anteilig. Sie erhalten dafür im Nachgang eine separate Rechnung, die innerhalb von 7 Tagen zu begleichen ist.

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• Wie viele Sitzungen sind notwendig?
  Das hängt von Ihrer Situation ab. Manche Paare benötigen weniger als drei Sitzungen, andere profitieren von einer längerfristigen Begleitung.

• Können Sie garantieren, dass unsere Beziehung gerettet wird?
  Eine Garantie kann es nicht geben, aber wir arbeiten gemeinsam daran, Klarheit und Verbesserungen für Ihre Beziehung zu erreichen.

Sie benötigen eine stabile Internetverbindung, ein Gerät mit Kamera und Mikrofon und einen ruhigen Raum. Ein Smartphone ist nicht ideal, da der Bildschirm zu klein ist.